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培训质量管理标准的理解与实施

课程分类
企业战略
 企业文化
 市场营销
 生产管理
 人力资源
 认证培训
 职业素质
 EAP
综合管理

课程咨询热线：13573828842

课程类别：企业内训 > 人力资源
课程对象：企业主管培训工作的领导、人力资源部的负责人
课程价格：
课程时长：12
课程内容：
    培训对象:
    各类企业教育培训管理人员、企业人力资源管理人员、企业基层专兼职培训员、企业专职培训师、企业质量管理人员、企业高层主管培训工作的负责人等。
    培训目的:
    为加大企业对培训管理的工作力度，依据《GB/T19025质量管理培训指南》（系国际标准ISO10015）的规范，针对企业培训管理工作中的热点与难点问题，结合企业培训管理工作的实际，突破企业培训发展过程中的瓶径，促进企业培训管理工作的流程化、规范化、简约化，不断提升企业教育培训的质量与效果，保障企业生产、经营活动的可持续发展。
    培训目标:
    1.认识并理解现代培训的要素、性质、作用；
    2.能够熟练掌握并执行培训管理工作的流程；
    3.能够独立的完成培训需求分析与评估工作；
    4.独立并较好完成培训项目设计与策划工作；
    5.独立并较好的完成培训项目的实施与运作；
    6.学会对本职工作的检查、反思与自身修炼。
    培训方式:
    培训的教学方式是采用以专题讲座为主的多媒体教学，主体内容以ISO10015标准为主线，并以结合企业培训管理工作的实际问题而展开为重点，还将采用互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、游戏辅助教学等形式。教学主体力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，教学效果实际、实用、实效，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。确保此类培训项目的质量与效果在全国范围内的最高水准。
    延伸服务:
    培训教学结束时，将提供培训后的延伸服务与支持，将无偿提供讲师自行开发的，与课程内容相匹配的，与培训管理工作紧密相关的指南性、途径性、支持性、技术性、工具类、参考性、政策性文件几十个，便于参培者及时转化培训环境与效果。
    课程大钢:（带&#9827；为教学重点内容）
    一、对现代企业培训管理的认识与理解（对ISO10015标准的前言与前三章的释义）
    1.ISO10015标准的简介及意义；
    2.ISO10015标准的重点及特点；
    3.企业培训体系建设的侧重点；&#9827；
    4.培训管理过程的监督与检查；&#9827；
    5.企业培训管理工作基本流程。&#9827；
    二、培训需求的分析与评估（对ISO10015标准的第四章第一节与第二节的释义）
    1.培训需求分析与评估的基本过程；
    2.培训需求分析与评估的过程内容；
    2.每项工作过程需预防的主要问题；&#9827；
    3.需求分析与评估工作的基本方法；&#9827；
    4.需求评估工作的过程概括与小结。
    三、培训活动的设计与策划（对ISO10015标准的第四章第三节的释义）
    1.设计与策划培训的基本过程；
    2.每项过程中主要的基本内容；&#9827；
    3.每项过程的主要问题与对策；
    4.设计策划项目的十七项内容；&#9827；
    5.设计策划要预防的重要问题。&#9827；
    四、培训项目的实施与运作（对ISO10015标准的第四章第四节的释义）
    1.实施运作培训的基本过程；
    2.实施运作培训的过程内容；
    3.实施运作培训的重点环节；&#9827；
    4.实施运作培训的主要问题；
    5.预防与解决问题的方法和措施。&#9827；
    五、培训效果的评价与评估（对ISO10015标准的第四章第五节与第五章的释义）
    1.培训结果评价与评估的基本过程；
    2.培训结果评价与评估的类别层次；
    3.培训结果评价与评估的方式方法；&#9827；
    4.ISO10015标准的释义总结与建议。
    六、答疑、咨询、交流、课程总结
    1.答疑、咨询、交流的活动；&#9827；
    2.对企业培训管理工作的建议。
    教学参考文献：
    国家标准《GB/T19025质量管理培训指南》（国际标准称ISO10015，中国标准出版社）；《国务院关于大力发展职业教育的决定》（国发[2005]35号文件）；《中华人民共和国职业教育法》（1996年第69号主席令）；《中国职工教育百科全书》（中国国际广播出版社，李富清等主编）等。

主讲老师：李富清
老师简介：李富清老师是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，他首先在国内倡导了企业培训质量的流程化管理。原系中华职业教育社培训部长，现任中国继续教育联合学院教授，中国人力资源开发研究会主讲教师，中国注册人力资源管理师认证项目特聘讲师，国际经理人协会常务理事。全球人力资源十强华人培训师，改革开发30年企业教育培训五十强培训师，2010年度中国人力资源公益专家讲师。李富清老师专职并连续从事对企业培训管理人员和企业培训师的培训达24年整。他做过内训的单位有国家邮政局、国家电网公司、国家药监局、国家烟草专卖局、中华医学会、天津市企业联合会、上海飞机制造厂、新疆教育厅、浙江省电力公司、首钢总公司、河南平煤集团、中国一汽集团、北京铁路局、中国石油管道局、厦门市经贸委、东风汽车集团、陕西省国防科工委、北京市邮政局、北京电力公司、中国神华集团、德力西集团、厦门国际航空港集团、武汉钢铁集团、中国航空工业集团、中国联通、中电乌江水电公司、安徽省电信公司、中国南方电网公司、北京大学、中国烟草工业公司、东芝家用电器公司、清华大学、中国中小企业协会、黑龙江省公路局、中国福彩中心、大亚湾核电运营公司、中国新兴铸管集团公司、中国华能集团、河北省化工局、中国企业联合会、中国华电集团、深圳机场、国资委、唐山钢铁集团、空军实验训练基地、济南铁路局、华电国际电力股份有限公司、胜利油田、浙江省监狱管理局、中国航空工业集团等单位。
备注：
　

培训质量管理标准的理解与实施

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