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当前位置:首页 > 企业内训 > 综合管理 > 中层执行力提高 | |||||||||||||||||||||
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课程咨询热线:13573828842 课程类别:企业内训 > 综合管理课程对象:各级管理人员 课程价格: 课程时长:7 课程内容: 课程背景: 为什么无数的公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功,是执行出了问题。为什么无数的人都拥有伟大的梦想,只有少数人能成功,是执行出了问题。无论是企业组织还是个人,只有行动即执行才能产生结果。在企业的执行中,中层是关键。 课程对象:企业的中层管理者 培训形式:知识讲授、案例讨论、互动问答、团队作业、视频感悟等 培训时间 ;:1天(7小时) 培训收益: 1.建立提供结果而不仅是完成任务的心态 2.学会如何创造客户价值 3.建立对所承诺的结果负起100%责任的心态 4.掌握责任的管理方法 第一讲:商业人格――打造强大的职业化执行团队 为什么不负责任?因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。 一、农业文明与工业文明的不同特征 二、商业人格的元素 三、什么是职业化 四、为了对客户的承诺,死也要做 第二讲:结果与任务――请给我结果 我们认为是在做结果,实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。 一、什么是任务,什么是结果? 二、结果三要素 三、内部的位置,外包的思维 四、如何做结果? 第三讲:客户价值――执行的动力与方向 客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。 一、什么是客户? 二、什么是客户价值? 三、怎么做客户价值? 四、内部客户价值 第四讲:100%责任――执行人才最重要的思维方式 对于那些让我们痛苦的后果,我们只有负 100% 的责任,才能改变现状。 一、执行人才的三大标准:信守承诺.结果导向.永不言败 二、结果=没有借口+100%责任 三、从乘客到司机的转变 四、YCYA实用工具 1,Y:YES。指接到工作指令后,主动明确地作出承诺 2,C:CHECK。检查,指检查人对执行人的过程与结果进行监督检查 3,Y:YES。指工作完成后,主动明确地向指令发出人汇报结果完成情况 4,A:AWARD。指根据检查结果,对结果进行即时奖惩 第五讲:责任管控要点——猴子管理法 责任就象猴子,喜欢上跳下串,让下属养好自己的猴子,他才会进步 一、猴子管理七大法则 猴子管理第一法则:锁定责任——建立一对一的责任 猴子管理第二法则:时间守恒,让员工照顾好自己的猴子 猴子管理第三法则:沟通职责和结果 猴子管理第四法则:授权——让下属把猴子当自己的养 猴子管理第五法则:作重要但不紧急的事,猴头才不会累死 猴子管理第六法则:养猴人也需要快乐 猴子管理第七法则:检查和监督能让养猴人进化 二、中层管理者的两讲两做 1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查;4、做奖罚; 第六讲:执行的基因 一、危机意识 二、行动能力是淘汰出来的 三、凡是已经决定了的,就是对的 四、人们不会做你希望的,只会做你检查的 五、榜样的力量 六、认真第一、聪明第二 主讲老师:刘海民 老师简介:咨询师,企业管理培训资深讲师,LG商学院特邀管理讲师,博锐管理在线专栏作家,总裁网金牌博客讲师,中华内训网特约讲师,中小企业总裁管理顾问,清华大学卓越经理人研修班特聘讲师,北京大学民营经济研究院特聘讲师。【实战经验】企业中高层管理职务,兼职律师,中日韩合资东方神通公司讲师部长,长期从事企业管理的教学与研究工作,对企业基层管理有独到的见解,为数十家大型企业集团讲授管理培训课程,并担任数家企业管理顾问;精研老子《道德经》,通黄石公《素书》,粗通《四书》,能将中华传统智慧与现代企业管理自然融合。【主要服务项目】管理咨询、培训方案设计、培训实施。【授课风格】实用:强调方法化而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密相关; 有趣:案例、视频、角色扮演等丰富的培训手段,调动学员参与的积极性; 实效:强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导。 理念:修其心,诚其意,开其智,长其技,壮其行! 备注: | |||||||||||||||||||||
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